บุคลากร คือ รากฐานสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคง เราจึงมุ่งมั่นดูแลและพัฒนาบุคลากรให้เป็นพลัง ในการส่งต่อคุณค่าไปยังผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ผ่านการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืน
มิติด้านสังคม
สิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติด้านแรงงาน
บริษัทฯ มีนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน โดยยึดมั่นและให้ความสำคัญต่อการเคารพสิทธิมนุษยชนในทุกด้านของบุคคลทุกคน ตลอดจนสังคมและชุมชน ตามกฎหมายภายในประเทศและมาตรฐานสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR) หลักการชี้แนะว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชนของสหประชาชาติ (UN Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGPs) ตลอดจนหลักการด้านสิทธิแรงงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (The International Labour Organization's Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work) มาเป็นแนวทางการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเป็นธรรม เท่าเทียม และไม่เลือกปฏิบัติ ทั้งในด้านการจ้างงาน การจ่ายค่าตอบแทน การเลื่อนตำแหน่ง การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน โดยไม่แบ่งแยกความแตกต่างทางเพศ อายุ สถาบันการศึกษา เชื้อชาติ ศาสนา ตลอดจนสนับสนุนการจ้างงานแก่กลุ่มด้อยโอกาส อาทิเช่น ผู้พิการ ผู้สูงอายุ เพื่อสร้างโอกาสและสร้างอาชีพ
ผลการดำเนินงานปี 2568
2566
2567
2568
จำนวนข้อร้องเรียนด้านสิทธิมนุษยชน (ครั้ง)
0
0
0
จำนวนการจ้างงานผู้พิการ (คน)
3
3
3
จำนวนอุบัติเหตุถึงขั้นหยุดงานของพนักงาน (ครั้ง)
3
2
1
ความรับผิดชอบต่อลูกค้าและผลิตภัณฑ์
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานการดำเนินงานในทุกขั้นตอนของทั้งโรงงานผลิตอาหารและโรงงานผลิตผลิตภัณฑ์กลุ่มสุขภาพและความงาม โดยได้รับการรับรองระบบการจัดการคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001:2015, GHP, HACCP, HALAL รวมถึงมาตรฐานด้านความปลอดภัยอาหาร ได้แก่ ISO 22000:2018 และ FSSC 22000 Version 6 ตลอดจนมาตรฐานสากลในการผลิตผลิตภัณฑ์กลุ่มสุขภาพและความงาม ได้แก่ ISO 22716, GHP, HACCP, GMP Asean (Cosmetic) และ HALAL ซึ่งดำเนินการภายใต้สภาพแวดล้อมการผลิตที่สะอาด ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ มีคุณภาพและความปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ผลการดำเนินงานปี 2568
2566
2567
2568
ผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (ร้อยละ)
89.6
90.8
92.6
จำนวนเหตุการณ์ที่ถูกร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (ครั้ง)
0
0
0
การดูแลและพัฒนาบุคลากร
บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อบุคลากรซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย บริษัทฯ มีนโยบายในการเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรให้เป็นผู้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ มีประสบการณ์ในการทำงาน มีจรรยาบรรณและจริยธรรมในการปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริต มีความรับผิดชอบต่อตนเองและผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม และมุ่งหวังให้พนักงานสามารถนำทักษะความรู้มาพัฒนาต่อยอดให้มีความเป็นเลิศในด้านการบริการ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า รวมถึงมีความคิดริเริ่มและกล้าแสดงความคิดเห็นอย่างสร้างสรรค์ เพื่อพัฒนาและขยายธุรกิจของบริษัทฯ ให้เจริญเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน สามารถสร้างผลตอบแทนและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มในระยะยาว
ผลการดำเนินงานปี 2568
2566
2567
2568
จำนวนชั่วโมงการอบรมพนักงาน (ชม./คน/ปี)
8.30
12.29
8.62
ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน (บาท)
837,307.64
771,772.27
852,383.79
การพัฒนาชุมชนและสังคม
บริษัทฯ มุ่งมั่นสร้างคุณค่าร่วมกับสังคม (Creating Shared Value: CSV) โดยใช้ความเชี่ยวชาญของบุคลากรและทรัพยากรขององค์กร มาช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตและสร้างโอกาสที่เท่าเทียม บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการศึกษาและถ่ายทอดความรู้ให้แก่เยาวชนและชุมชน เพื่อสร้างรากฐานสังคมที่เข้มแข็งและเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจอย่างยั่งยืน
ผลการดำเนินงานปี 2568
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างยั่งยืน โดยมีการดำเนินกิจกรรมและโครงการต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ
- ส่งพนักงานของบริษัทฯ เข้าร่วมเป็นวิทยากรในกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้สู่สังคม เช่น การแบ่งปันความรู้แก่นิสิตมหาวิทยาลัย ในหัวข้อ "StartUp หรือ ผู้บริหารมืออาชีพ: ทางไหนที่ใช่ตัวตนและเป้าหมายของ Gen Z" หรือการส่งเชฟของบริษัทฯ เข้าร่วมเป็นวิทยากรในโครงการเชฟชุมชน เพื่อพัฒนาอาหารท้องถิ่นและต่อยอดสู่การท่องเที่ยว เป็นต้น
- จัดกิจกรรม Roadshow แนะแนวอาชีพ ตลอดจนเปิดโอกาสให้นักศึกษาเข้าฝึกงาน เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์และเตรียมความพร้อมสู่โลกการทำงาน
- สนับสนุนการจ้างงานคนพิการ พร้อมทั้งส่งเสริมคุณภาพชีวิตผ่านการอุดหนุนผลิตภัณฑ์จากผู้พิการทางสายตา
- มอบปฏิทินเก่าให้แก่มูลนิธิช่วยคนตาบอดแห่งประเทศไทยในพระบรมราชินูปถัมภ์ เพื่อนำไปทำบัตรอักษรเบรลล์ สื่อการเรียนการสอน
- มอบสิ่งของจำเป็น อาหารกลางวัน และของขวัญให้แก่เด็ก ๆ ในความดูแลของมูลนิธิบ้านนกขมิ้น ภายใต้โครงการ "เหลือขอ" เพื่อเปลี่ยนสิ่งของเหลือใช้ให้เป็นทุนการศึกษาของเด็กด้อยโอกาส
- มอบผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ และมอบสิ่งของจำเป็นแก่ศูนย์พักพิงผู้อพยพในจังหวัดบุรีรัมย์ในช่วงสถานการณ์ชายแดน
- ร่วมบริจาคโลหิตให้แก่ "ศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย" เพื่อสำรองคลังโลหิตสำหรับใช้ช่วยเหลือผู้ป่วยและผู้ประสบอุบัติเหตุทั่วประเทศ




